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Q申請凍結時必須索取自己最新的信貸報告嗎？如不索取，有何影響？
非必要索取最新的信貸報告.但如果不索取, 客人有機會錯誤判斷當時的信貸狀態。
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Q信用凍結設置是否對全部金融財務機構都有效？
不是，信資通 (Credit Data Smart)的會員。
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Q凍結會於申請多久後生效？
一般情況下，申請的信貸資料服務機構會在下一個工作天內生效並將申請分享到其他信貸資料服務機構. 而收到要求的信貸資料服務機構亦會在下一個工作天內生效。
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Q如何解除「信貸凍結」? 我是否必須向我之前辦理「信貸凍結」的同一家個人信貸資料服務機構申請解除？
可以聯繫任何一家信貸資料服務機構要求解除「信貸凍結」.相關機構會把要求與其他信貸資料服務機構同步。
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Q解除凍結會於申請多久後生效？
申請的信貸資料服務機構會在下一個工作天內生效並把要求分享到其他信貸資料服務機構. 而收到要求的信貸資料服務機構亦會在下一個工作天內生效。
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Q信貸凍結申請會否記錄在信貸報告？
不會。
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Q設定「信貸凍結」後，信貸提供者能否繼續查看我的個人信貸報告?
設定「信貸凍結」後,信貸提供者不能因新申請信貸而查閱個人信貸報告. 但如果信貸提供者因現在信貸帳戶進行複核, 仍然可以查閱個人信貸報告。
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Q當我辦理了Credit Freeze後，我是否仍可查閱自己的信貸報告?
可以。
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Q有關信用凍結的意見/投訴，我應向誰提出？（特別是在CRA還未將客戶的信用凍結請求告知各別銀行期間）?
如客人已向個人信貸資料服務機構提出要求, 請向核機構查詢。
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Q若我發現我已被個人信貸資料服務機構設定了Credit Freeze而並由我本人申請，應如何處理？ 問題是否應該為：若我發現我已被個人信貸資料服務機構設定了Credit Freeze而並非由我本人申請，應如何處理？
請直接向該個人信貸資料服務機構查詢。
